1. Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations des apprenants et de Prepa NextGen dans le cadre des formations, programmes, services éducatifs et activités proposés (y compris la boutique, le conseil, l’orientation et l’espace parents).
2. Inscriptions
Toute inscription à une formation, activité ou service doit être validée par le paiement intégral ou partiel, selon les modalités fixées.
L’apprenant s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.
3. Frais et paiements
Les frais de formation, d’inscription, de services et de produits sont précisés lors de l’inscription ou de l’achat.
Les paiements doivent être effectués conformément aux échéances communiquées.
Tout retard ou défaut de paiement peut entraîner la suspension temporaire ou définitive de l’accès aux services ou produits concernés.
4. Politique de remboursement
Les frais d’inscription, de formation et de services éducatifs ne sont pas remboursables une fois encaissés.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les services liés à l’éducation (cours, ateliers, accompagnement, ressources pédagogiques).
En cas d’annulation à l’initiative de Prepa NextGen, une solution alternative sera proposée : report, avoir ou remplacement.
5. Engagements des apprenants
Les apprenants s’engagent à :
Respecter les règles de conduite, de respect mutuel et de bonne utilisation des infrastructures.
Utiliser les ressources pédagogiques exclusivement à des fins personnelles et éducatives.
Ne pas partager, copier ou diffuser les supports de formation sans autorisation écrite de Prepa NextGen.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus pédagogiques, documents, vidéos, supports numériques, plateformes et outils mis à disposition restent la propriété exclusive de Prepa NextGen.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
7. Responsabilités
Prepa NextGen s’engage à fournir des formations, services et produits éducatifs de qualité.
Toutefois, Prepa NextGen ne garantit pas les résultats scolaires, universitaires ou professionnels des apprenants.
L’utilisation des outils numériques, plateformes et produits achetés se fait sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur.
8. Confidentialité et données personnelles
Prepa NextGen s’engage à protéger les données personnelles des apprenants conformément à sa Politique de Confidentialité.
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion pédagogique, administrative et communicationnelle.
9. Modifications des conditions générales
Prepa NextGen se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
Les nouvelles dispositions seront notifiées aux apprenants par email ou via la plateforme.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation en vigueur en Côte d’Ivoire.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort territorial concerné.
Dernière mise à jour : 25 août 2022
Chez Prepa NextGen, nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Cette politique décrit les conditions de retour et de remboursement pour nos produits et services.
1. Produits et services concernés
Cette politique s’applique à :
2. Conditions de retour
3. Procédure de retour
Pour initier un retour :
4. Remboursement
5. Produits et services non remboursables
6. Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
📌 Lieu : Cocody Abidjan – Cote d’Ivoire
📞Tél. : +225 07 88 12 44 87
📧 Email : info@prepanextgen.com